【光回線選びの決定版】速度・料金・サービス完全比較|押さえておきたい8つのポイント

インターネットが日常生活に欠かせない今、最適な光回線を選ぶことは、快適なデジタルライフを送るために非常に重要です。

しかし、多種多様な光回線サービスから自分に合ったものを選ぶのは、一見すると複雑な作業に思えるかもしれません。

本記事では、光回線の基本から、選び方のポイント、契約前にチェックすべきこと、設置と開通プロセスまで、光回線選びに役立つ情報を網羅的に解説しています。

自宅でのインターネット利用状況の把握から、速度と安定性、料金プランの比較、サービスエリアの確認、そしてサポート体制まで、賢い光回線選びのためのチェックリストを提供しています。この記事を読めば、あなたに最適な光回線が見つかり、快適なインターネット環境が手に入るでしょう。

光回線選びのためのチェックリスト

  • 自宅のインターネット利用状況を把握する
  • 利用可能な光回線サービスを調査する
  • 通信速度と安定性を確認する
  • 料金プランを比較検討する
  • サービスエリアと提供エリアを確認する
  • サポート体制と顧客サービスの質を調べる
  • キャンペーンや割引サービスを利用する
  • 契約期間と解約料金を確認する
  • 追加料金やオプションサービスを検討する
  • 利用者の評判と口コミを参考にする
  • 設置工事の必要性とプロセスを理解する
  • 開通テストと初期設定を確認する

タップできる目次

光回線の基礎知識

光回線とは何か?

光回線とは、光ファイバーを利用してインターネットデータを高速で送受信する通信回線のことです。従来の銅線を使ったADSLや電話回線と比較して、遥かに高速な通信が可能であり、データの伝送速度は一般的に数百Mbpsから1Gbps以上に達することがあります。

この高速通信は、大容量のデータ転送や、高画質な動画ストリーミング、オンラインゲームなど、インターネットの様々なサービスが利用できるようになります。

光ファイバーは電磁波の影響を受けにくいため、通信の安定性も高いという特徴があります。

光回線仕組み

光回線の種類と特徴

光回線には大きく分けて、戸建て住宅向けの「フレッツ光」や「auひかり」などの個別契約タイプと、マンションやアパートなどの集合住宅向けに提供される「マンションタイプ」があります。

戸建てタイプ

一軒一軒に光ファイバーが引き込まれ、一般的には高速で安定した通信が可能ですが、初期費用や月額料金が高めに設定されていることが多いです。

マンションタイプ

建物の一か所に光ファイバーを引き込み、そこから各戸に分配する形をとるため、コストが抑えられる傾向にありますが、利用者が多い時間帯は通信速度が低下する可能性があります。

どちらのタイプを選ぶかは、居住環境やインターネットの利用状況によって異なります。

光回線選びの前に考えるべきこと

自宅のインターネット利用状況を把握する

光回線を選ぶ前に、まずは自宅でのインターネットの利用状況を正確に把握することが重要です。

まずはコチラをチェック

  • 利用する人数
  • デバイスの種類(PC、スマートフォン、タブレット、スマートTVなど)
  • オンラインでの主な目的(動画のストリーミング、オンラインゲーム、ビデオ会議など)の頻度と内容

これらの情報は、必要な通信速度やデータ容量を判断する上で非常に役に立ちます。

例えば、高画質の動画コンテンツを頻繁に視聴する家庭では、高速で安定した通信速度を提供するプランが適しているかもしれません。また、複数人が同時にインターネットを利用する場合は、より高い通信速度が必要になる可能性があります。

利用可能な光回線サービスの調査

自宅のインターネット利用状況を把握したら、次に行うべきは、自宅の地域で利用可能な光回線サービスを調査することです。

利用可能なサービスは地域によって異なり、すべての光回線サービスが自宅のエリアで提供されているわけではありません。大手通信事業者のウェブサイトや、光回線比較サイトを利用して、自宅の郵便番号や住所を入力し、提供されているサービスを確認しましょう。

また、これらの情報をもとに、各サービスの特徴、料金プラン、キャンペーン情報などを比較検討することが重要です。地域によっては、地元の通信事業者が独自の光回線サービスを提供している場合もありますので、そのような選択肢も視野に入れると良いでしょう。

スクロールできます
エリア北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国四国九州・沖縄
エリア別
人気
ランキング
1位NURO光ドコモ光ドコモ光ドコモ光ドコモ光eo光MEGA EGGピカラBBIQ
2位ドコモ光auひかりNURO光SoftBank光コミュファ光ドコモ光ドコモ光愛媛CATVドコモ光
3位auひかり楽天ひかり楽天ひかりauひかりCCNetNURO光楽天ひかり楽天ひかりauひかり
※引用データ:「オリコン顧客満足度ランキング」

光回線選びの重要なポイント

速度と安定性

光回線を選ぶ際の最も重要なポイントの一つは、提供される通信速度とその安定性です。

一般的に、光回線の速度は数百Mbpsから1Gbps以上と非常に高速ですが、実際の速度は契約プランや時間帯、地域によって変動することがあります。

特に、高解像度の動画視聴や大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームなどをスムーズに楽しむためには、高速かつ安定した通信が必須!

加えて、複数人が同時にインターネットを使用する家庭では、全員が快適に利用できる十分な速度を確保することが重要です。契約前には、提供される速度の平均値だけでなく、ピークタイムにおける速度低下の可能性についても確認しましょう。

料金プランの比較

光回線を選ぶ際、もう一つ見逃せないのが料金プランです。

多くの光回線事業者は様々な料金プランを提供しており、使用するデータ量や通信速度、契約期間などによって月額料金が異なります。また、キャンペーンや割引サービスを利用することで、初期費用や月額料金をお得にすることが可能です。

しかし、割引が適用される期間や条件をよく理解しておくことが重要です。一見魅力的に見える低料金プランでも、契約期間が長かったり、解約時に高額な違約金が発生したりする場合もあります。自宅のインターネット利用状況に合わせて、最もコストパフォーマンスの良いプランを選びましょう。

サービスエリアと提供エリア

光回線サービスを選ぶ際には、サービスが提供されているエリアを確認することが不可欠です。

全ての光回線サービスが全国で提供されているわけではなく、地域によっては選択できるサービスが限られていることがあります。

特に、地方や離島などでは大手通信事業者のサービスが提供されていない場合もあるため、地元の通信事業者が提供するサービスを利用する必要があります。

利用したいサービスが自宅の地域で利用可能かどうかを、事業者の公式サイトやカスタマーサービスを通じて確認しましょう。

主なエリア別の回線業者

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エリア北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国四国九州・沖縄
エリア別
人気
ランキング
1位NURO光ドコモ光ドコモ光ドコモ光ドコモ光eo光MEGA EGGピカラBBIQ
2位ドコモ光auひかりNURO光SoftBank光コミュファ光ドコモ光ドコモ光愛媛CATVドコモ光
3位auひかり楽天ひかり楽天ひかりauひかりCCNetNURO光楽天ひかり楽天ひかりauひかり
※引用データ:「オリコン顧客満足度ランキング」

サポート体制と顧客サービス

光回線を選ぶ際には、事業者のサポート体制と顧客サービスの質も重要なポイントです。

インターネットのトラブルは予期せぬタイミングで発生することがあり、迅速かつ的確なサポートが提供されるかどうかは、サービスの満足度に大きく影響します。サポートの可用時間、問い合わせの方法(電話、メール、チャットなど)、対応の速さや品質などを確認することが推奨されます。また、実際の利用者のレビューや評価を参考にすることも有効です。

また、パソコンやルーターの設定などが苦手な人は訪問サポートの有無もチェックしておくと良いでしょう

キャンペーンや割引サービス

多くの光回線事業者は、新規契約者を対象にキャンペーンや割引サービスを提供しています。

主なプロモーション一覧
  • 初期費用の割引
  • 月額料金の割引
  • スマホ割
  • キャッシュバック
  • オプションサービス無料
  • ルーターの無料レンタル

キャンペーンの内容は事業者や時期によって変わるため、契約前に最新の情報を確認することが大切です。ただし、キャンペーン内容だけでなく、長期的なコストやサービスの質も総合的に考慮することが重要です。

契約期間と解約料金

光回線の契約を検討する際には、契約期間とそれに伴う解約料金の条件を確認することが不可欠です。

多くの光回線サービスでは、2年間などの一定期間の契約を前提としており、期間内に解約すると高額な解約料が発生することがあります。これは、特に引っ越しなどでサービスを途中で解約する必要が出てきた場合に影響します。

そのため、契約期間の長さ、自動更新の有無、解約料金の額など、契約条件をしっかりと確認し、自分のライフスタイルに合ったサービスを選択することが重要です。

追加料金やオプションサービス

光回線の基本的な月額料金以外にも、追加料金が発生する可能性があるため、契約前にこれらを確認しておくことが重要です。

例えば、特定のオプションサービスの利用料金、レンタル機器の料金、設置時の追加工事費用などが該当します。また、セキュリティソフトの提供や、テレビサービス、電話サービスなど、インターネット以外の付加サービスを組み合わせることで、より便利に利用できる場合もありますが、これらのサービスには別途料金がかかることが多いです。

必要なサービスとそうでないサービスを見極め、不要なオプションによる追加料金を避けるようにしましょう。

利用者の評判と口コミ

サービスを選ぶ際には、事業者が提供する情報だけでなく、実際にサービスを利用している人々の声と良いでしょう。

利用者の評判や口コミは、サービスの実際の品質、カスタマーサポートの対応、通信速度の安定性など、公式情報では得られないリアルな情報を提供してくれます。

特に、自分が住んでいる地域や同じタイプの住宅で利用している人の口コミは、サービスの実際のパフォーマンスを把握する上で参考になります。

地域別の口コミ

見たい地域の『▼』をクリックすれば開きます

北海道エリアの口コミ

  • 設置工事から開通まではすぐ(NURO光/60代以上/男性)
  • 通信速度が1Gbps以上出ること。他の光回線に比べて安い。(NURO光/50代/男性)
  • 工事なしで簡単に移行できた。スマホとのセット割があった。(ドコモ光/60代以上/女性)
  • 通信が速くて安定している。動画もストレスなく見れる。(ドコモ/40代/男性)
  • わかりやすく説明してくれて、とても丁寧な対応でした。(auひかり/60代以上/女性)
  • 自社回線なので、速度などは他に比べて良い。(auひかり/60代以上/男性)

東北エリアの口コミ

  • 使っているスマホもドコモなので、セット割りで安くなった。(ドコモ光/40代/男性)
  • 回線の安定性、スマホの割引き、docomoポイントの貯まりやすさ。(ドコモ光/60代以上/男性)
  • キャッシュバックがあったこと。料金合算してクレジット払いでポイントがたまる。(auひかり/50代/女性)
  • 途切れず安定している。ルーターが実質無料。(auひかり/40代/男性)
  • 繁雑なオプションがなく、利用料金がわかりやすい。(楽天ひかり/60代以上/男性)
  • IPv6で通信速度が速く、回線トラブルが少ない。(楽天ひかり/30代/女性)

関東エリアの口コミ

  • ドコモユーザーならドコモショップでもウェブサイトでも簡単に申し込めて、初期工事も大抵無料なので、楽に開設できる。(ドコモ光/30代/男性)
  • 通信が安定して速く快適。利用料が分かりやすい。携帯料金とまとめて確認できる。dポイントが貯まる、使える。(ドコモ光/40代/女性)
  • 通信速度が速く快適にネットサーフィンができて料金が安い。Wi-Fiが最初から無料でつかえる。(NURO光/50代/男性)
  • 光回線工事が混乱なくスケジュール通り行われた。キャッシュバックを利用できた。(NURO光/60代以上/男性)
  • 楽天モバイルとのセットで月額利用料が1年間無料になったこと。通信品質が心配だったが、安定して速度も出ており、回線トラブルもなく快適に利用できている。(楽天ひかり/30代/男性)
  • 基本的にNTTのフレッツ光なのでソフトバンク光の設備がそのまま使えて工事不要だった。(楽天ひかり/60代以上/男性)

甲信越・北陸エリアの口コミ

  • 今まで使っていた回線を引き継いで契約できた(メアド変更なし)(ドコモ光/50代/女性)
  • セット割や、ポイントが多くついて良かった。回線も今は問題なくサクサク使えてる。(ドコモ光/50代/女性)
  • 乗り換えた時にポイントキャッシュバックみたいのがあった。(SoftBank光/40代/女性)
  • 店舗担当者の人柄。ADSLからの変更で回線速度の安定。(SoftBank光/60代以上/男性)
  • 以前利用していた会社より料金が割安な事です。(auひかり/60代以上/男性)
  • スマホの料金が安くなる。(auひかり/30代/女性)

東海エリアの口コミ

  • フレッツからの変更なので特に工事なくそのまま変更となったが、以前と変わらず支障ないため。(ドコモ光/40代/男性)
  • プロバイダーとのセット料金であること。固定電話も使えること。(ドコモ光/60代以上/男性)
  • コストパフォーマンスが良くて通信も安定している。(コミュファ光/50代/女性)
  • コールセンターの対応が早くわかりやすかった。(コミュファ光/50代/女性)
  • BS、CS放送が見られ、インターネットも繋がっているのに、料金は安い。(CCNet/50代/女性)
  • 接客態度がいい。この地域では最も安い。問題がない。(CCNet/40代/男性)

近畿エリアの口コミ

  • 土日の日中や平日夕方等の回線が混み合う時間帯でもスムーズに繋がる。料金も6千円台でサービスに見合っていると思う。(eo光/30代/女性)
  • 5G、10Gと速度の速いコースプランがあった。セット割りやプロバイダーがなく余分な料金がかからない。(eo光/60代以上/女性)
  • 回線開通に関する事を詳しくわかりやすいように教えてくれました。途中引越しもしたので、回線も引越し手続きもしました。(ドコモ光/50代/女性)
  • 上り回線スピードが高速で安定しているので容量の大きいファイルでもアップロードが楽。(ドコモ光/50代/男性)
  • キャッシュバックの金額が大きかった。(NURO光/60代以上/男性)
  • 契約したとき比較したいくつかの中で一番安かった。(NURO光/30代/男性)

中国エリアの口コミ

  • ウイルスバスターや、パスワードマネージャーが無料オプションで付帯しているところ。(MEGA EGG/50代/男性)
  • 今までの光回線と比較して、少し利用料金が安くなった。(MEGA EGG/60代以上/男性)
  • 以前は他社を利用していて、夕方から夜はつながりが悪かったが、ドコモ光にしてとても繋がりが良い点。(ドコモ光/60代以上/男性)
  • 困ったときのフォローがよい。すぐにサービスにつながる。(ドコモ光/60代以上/男性)
  • 楽天市場の利用によるポイント還元率がアップする。(楽天ひかり/40代/男性)
  • 楽天モバイルとのセット割引がお得。通信品質もまずまず。(楽天ひかり/50代/男性)

四国エリアの口コミ

  • 繋がりやすくなった。地域密着の会社なので問い合わせしやすい。電気、CATVとのセット割がある。(ピカラ/60代以上/女性)
  • マホやタブレットにも接続ができて、固定費用で自由に利用できること。(ピカラ/60代以上/男性)
  • 機械が苦手な自分でも、とても親切で分かりやすく説明してもらえて、アフターケアもしてもらえて信頼してます。(愛媛CATV/40代/女性)
  • 携帯電話とのセット割がある。速度が安定している。(愛媛CATV/30代/女性)
  • 楽天モバイル利用中に楽天ひかりを契約すると工事費無料及び1年間使用料金無料が良いですね。(楽天ひかり/50代/男性)
  • メッシュWi-Fiなどに対応している。(楽天ひかり/50代/男性)

九州・沖縄エリアの口コミ

  • 申し込んでから、開通日までの期間が短かった事。入会特典、キャッシュバックが良かった事。セキュリティソフトがパソコン5台まで適用可能な事。(BBIQ/50代/男性)
  • TV・固定電話・光インターネットを同時に契約したためセット割で加入した。(BBIQ/60代以上/男性)
  • 回線利用が頻繁にも関わらず安定した速度で切断されることも無くストレスがない。(ドコモ光/30代/女性)
  • プロバイダの選択できる種類は多い。速度もストレスなく使用できる。(ドコモ光/30代/男性)
  • 屋内通信速度が速く余りストレスを感じない。他社からの乗り換えで金銭的負担がすくなかった。(auひかり/60代以上/男性)
  • 回線スピードが上がったのでレスポンスがアップした。(auひかり/60代以上/男性)

※引用データ:「オリコン顧客満足度ランキング」

光回線の設置と開通プロセス

工事の必要性とプロセス

光回線を新規に導入する際には、自宅に光ファイバーケーブルを引き込むための工事が必要になる場合があります。

この工事は、既存の通信設備に光ファイバーを接続する作業から、壁を通して新たにケーブルを引き込む作業まで、状況に応じて異なります。事業者によっては、工事費用が無料になるキャンペーンを実施していることもあるため、契約前に確認しておきましょう。

工事の日程調整や工事中の注意点など、事前に詳細を確認しておくことがスムーズな設置プロセスに繋がります。

※くわしいプロセスを見るには▼をクリック

光回線の申し込みから開通までの基本的なプロセス
STEP
申し込み

オンライン、電話、または店頭で光回線サービスの申し込みを行います。

STEP
確認連絡

サービスプロバイダーから申し込み内容の確認と、次の手続きについての連絡があります。

STEP
工事日報の調整

回線の設置に必要な工事の日程をサービスプロバイダーと調整します。

STEP
工事

指定された日に技術者が訪問し、宅内での光ファイバー配線工事を行います。マンション等の集合住宅の場合、すでに建物内に光ファイバーが引かれていることもあり、この工程が省略される場合もあります。

STEP
機器の設置

光回線に接続するための機器(ONU、ルーターなど)の設置と設定を行います。

STEP
開通テスト

工事完了後、技術者が回線の開通テストを行い、インターネット接続が正常に行えることを確認します。

STEP
サービス開始

開通テストが成功し、問題がなければ光回線サービスが開始されます。この時点で正式にインターネットが利用可能となります。

STEP
利用開始後のサポート

開通後、サービスプロバイダーから利用方法やサポート体制についての案内があります。

開通テストと初期設定

光回線の工事が完了した後、実際にインターネットが利用可能になるまでの最終ステップとして、開通テストと初期設定があります。

開通テスト

工事後の光回線の接続状態を確認し、予定通りの速度でインターネットに接続できるかをテストする作業です。

開通テストは通常、工事を行った技術者が行いますが、ユーザー自身で行う場合もあります。テストの結果、問題がなければ、モデムやルーターなどの設定を行い、インターネットの使用を開始できます。

初期設定

セキュリティの観点から、無線LANのSSID(ネットワーク名)やパスワードの設定変更を推奨します。

また、家庭内のデバイスがスムーズにインターネットに接続できるよう、必要に応じてネットワークの設定を調整することも大切です。不明点がある場合は、光回線のプロバイダーのサポートセンターに問い合わせることで、専門の技術者からアドバイスを受けることができます。

まとめ|賢い光回線選びのためのチェックリスト

光回線を選ぶ際は、多くの項目をチェックする必要があります。以下のチェックリストを活用することで、自分にとって最適な光回線サービスを見つけることができるでしょう。

  • 自宅のインターネット利用状況を把握する
  • 利用可能な光回線サービスを調査する
  • 通信速度と安定性を確認する
  • 料金プランを比較検討する
  • サービスエリアと提供エリアを確認する
  • サポート体制と顧客サービスの質を調べる
  • キャンペーンや割引サービスを利用する
  • 契約期間と解約料金を確認する
  • 追加料金やオプションサービスを検討する
  • 利用者の評判と口コミを参考にする
  • 設置工事の必要性とプロセスを理解する
  • 開通テストと初期設定を確認する

これらのポイントを一つ一つ確認し、慎重に選択することで、快適なインターネット環境を実現できるでしょう。

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