光回線の乗り換え手順と注意点 – 初心者でも安心の完全マニュアル

光回線 乗り換え 手順

光回線の乗り換えってややこしいそうだな

光回線の乗り換えってどうやってすすめたらいいの?

光回線の乗り換えって、思っているよりカンタンで、実はメリットもたくさんあるんです!

新しい光回線に変えることで、通信速度がアップしたり、お得なキャンペーンで割引やキャッシュバックが受けられたりと、今よりもっと快適なネット環境を手に入れるチャンスです。

例えば、今の回線が遅いと感じているなら、回線を変えるだけで高速で安定したネット環境が手に入ります。さらに、月額料金が下がるキャンペーンを使えば、家計にも嬉しい効果が期待できます。

面倒に感じるかもしれませんが、実際は手順もシンプル。

ぜひこの記事を参考にして、光回線の乗り換えにチャレンジしてみましょう!

タップできる目次

光回線を乗り換える理由とは?

光回線の乗り換えは、インターネットの利用環境を改善するための重要なステップです。

乗り換えの主な理由
  • コスト削減:新規契約者向けのキャンペーンを利用することで、月々のインターネット料金を安く抑えることが可能です。例えば、キャッシュバックや工事費無料といった特典が適用されることが多く、これにより大幅なコスト削減が期待できます。
  • 通信速度の向上:現在の回線速度に不満がある場合、自社回線を使用する高速光回線(例:auひかりやNURO光など)へ乗り換えることで、より安定した高速通信が可能になります。
  • サービスの質の向上:例えば、IPv6プラスといった次世代通信プロトコルに対応したサービスに切り替えることで、混雑時の速度低下を防ぐことができます。
  • エリアの変更:引っ越しに伴い、これまでの光回線が利用できない地域に移動する場合、別の光回線に乗り換える必要があります。また、引っ越しを機に、よりお得な光回線に乗り換えることで、工事費無料キャンペーンなどを再び利用できる場合があります。

乗り換えのメリット・デメリット

光回線の乗り換えには、さまざまなメリットがありますが、注意すべきデメリットも存在します。これらをしっかり理解することで、乗り換え時に後悔しない選択ができます。

メリット

月額料金の削減

新規契約者向けの割引やキャンペーンを活用することで、現在よりも安い料金でインターネットを利用できる可能性があります。

通信品質の改善

より高速で安定したインターネット環境を得られることが多く、特にオンラインゲームや高画質動画のストリーミングを楽しむ場合には大きなメリットとなります​。

特典の利用

キャッシュバックやWi-Fiルーターのプレゼントなど、乗り換え時には多くの特典が用意されています​。

デメリット

手続きの手間

乗り換えに際しては、事業者変更承諾番号の取得や、旧プロバイダーの解約手続きなど、複数の手続きが必要となります。

工事費や初期費用の発生

新規契約の場合、工事費が発生することがあり、特典が適用されない場合はこれが大きな負担になることもあります​。

一時的なインターネット環境の不安定さ

乗り換え時にインターネットが使えない期間が発生する可能性があり、特に仕事や勉強にインターネットが必須な場合には注意が必要です​。

乗り換えの基本手順

光回線の乗り換えをスムーズに進めるためには、各ステップをしっかりと理解し、手続きを順序立てて行うことが重要です。

基本的な【乗り換えの手順】は以下のとおりです。

STEP
現行プロバイダーの解約手続き

現在利用している光回線のプロバイダーに対し、解約手続きを行います。解約手続きの際には、違約金や解約費用が発生する可能性があるため、契約内容を事前に確認しておきましょう​ 。

STEP
新規プロバイダーへの申し込み

解約手続きを行った後は、新たに契約する光回線のプロバイダーを選び、申し込みを行います。この際、新規契約者向けのキャンペーンを活用することで、初期費用を抑えることができます​。

STEP
事業者変更承諾番号の取得

『光コラボレーション』間での乗り換えや『フレッツ光』からの転用の場合、事業者変更承諾番号または転用承諾番号を取得する必要があります。この番号を取得することで、スムーズに新しいプロバイダーに切り替えることができます​。

STEP
回線工事の実施

新規契約の場合、回線工事が必要になることがあります。この工事は、一般的に数日から数週間かかることがあり、その間はインターネットが利用できない場合があります事業者変更や転用の場合は、工事不要で乗り換えが可能です​。

STEP
接続機器の設定

新しいプロバイダーから提供されるルーターやONU(光回線終端装置)を使用して、インターネット接続の設定を行います。プロバイダーから提供されたIDやパスワードを入力し、接続を完了させます​。

STEP
旧プロバイダー機器の返却

前のプロバイダーからレンタルしていた機器(ルーター、ONUなど)は、指定された方法で返却する必要があります。返却方法については、解約手続きの際に確認しておきましょう​。

※新しい回線の開通に時間がかかる場合は注意

新しい回線を利用する際に、工事などで開通に時間がかかる場合があります。その場合は、現行プロバイダーの解約は後回しする方が良いでしょう。

そうすることで、インターネットを利用できない期間の発生を防げます。新しい回線が無事に開通できたのを確認できてから解約するようにしましょう!

乗り換えに必要な準備

光回線の乗り換えを円滑に行うためには、事前にいくつかの準備が必要です。

事業者変更承諾番号の取得

『光コラボ』から『他の光コラボ』への乗り換えでは、事業者変更承諾番号の取得が必要です。

事業者変更承認番号の取得

この番号は、現在契約しているプロバイダーから取得します。電話やWebサイトから手続きが可能で、有効期限は15日間ですので、期限内に手続きを完了するようにしましょう​。

必要書類の確認

新規プロバイダーに申し込む際に必要な書類を事前に確認しておくことが大切です。通常、身分証明書や現在の契約内容を確認できる書類が求められることがあります。また、クレジットカードや銀行口座の情報も必要になる場合があるため、用意しておくとスムーズです​。

必要書類一覧
  • 身分証明書
  • クレジットカード
  • 銀行口座
  • 利用している回線の契約内容などの書類

ケース別乗り換え手順

光回線の乗り換えには、現在利用している回線やプロバイダーの種類によって異なる手順が必要です。ここでは、フレッツ光からの転用、光コラボレーション間での事業者変更、新規契約による乗り換えについて、具体的な手順を説明します。

フレッツ光から光コラボへの転用

フレッツ光から光コラボ回線への乗り換え(転用)は、手続きが簡単で工事が不要なため、最も手軽な方法です。以下は、転用の手順です。

転用
STEP

転用承諾番号の取得

NTT東日本またはNTT西日本から転用承諾番号を取得します。この番号は、フレッツ光から光コラボへの転用を行うために必要で、Webサイトまたは電話で取得可能です。番号の有効期限は15日間なので、取得後はすぐに次のステップに進むことをおすすめします。

STEP

新しい光コラボ回線への申し込み

転用承諾番号を取得したら、乗り換え先の光コラボ事業者に申し込みを行います。通常、オンラインでの申し込みが可能で、契約が完了すると、利用開始に必要な案内書類が郵送されます​。

STEP

機器の接続と設定

利用開始日が近づいたら、プロバイダーから送られてくる機器を接続し、インターネット設定を行います。この設定は、プロバイダーが提供するサポートを利用することで、簡単に行うことができます​。

STEP

旧プロバイダーの解約

転用が完了すると、フレッツ光の契約は自動的に解除されますが、プロバイダーのサービスやレンタル機器の解約・返却手続きが必要な場合があります。事前に確認しておきましょう​。

光コラボ同士の事業者変更

光コラボレーション間の事業者変更は、回線自体はNTTの設備を使用したままで、プロバイダーのみを変更する手続きです。この場合も工事不要で、比較的カンタンに乗り換えができます。

事業者変更
STEP

事業者変更承諾番号の取得

現在契約している光コラボ事業者に連絡し、事業者変更承諾番号を取得します。この番号も有効期限が15日間ですので、取得後はすぐに手続きを進めましょう。

STEP

新しい光コラボ回線への申し込み

取得した事業者変更承諾番号を新しいプロバイダーに提供し、申し込み手続きを行います。この段階で、新プロバイダーが必要な情報を確認し、契約が成立します​ 。

STEP

機器の設定と旧機器の返却

新しいプロバイダーから送られてくる機器を接続し、インターネット設定を行います。また、旧プロバイダーから借りていた機器がある場合は、返却手続きを行います。返却方法は、プロバイダーによって異なるため、事前に確認しておきましょう​。

STEP

切り替え完了

通常、申し込みから数日以内に切り替えが完了し、インターネットを引き続き利用できるようになります。ネット環境が一時的に不安定になる可能性があるため、事前に作業のスケジュールを確認しておくと安心です。

回線も変わる新規契約での乗り換え

新規契約で光回線を乗り換える場合、最も手間がかかる可能性がありますが、その分、多くの特典やキャンペーンを活用できるメリットがあります。

新規契約
STEP

新しい光回線への申し込み

利用したい光回線事業者を選び、申し込みを行います。この際、キャンペーンや特典が適用される場合が多く、初期費用を抑えたり、キャッシュバックを受けたりすることが可能です。

STEP

回線工事の実施

新規契約の場合、工事が必要になることがほとんどです。工事日はプロバイダーと調整し、作業員が訪問して回線を設置します。この工事には、数時間かかることがあり、その間はインターネットが利用できません​。

STEP

機器の設定と接続

工事が完了したら、プロバイダーから提供された機器を接続し、インターネット設定を行います。設定が完了すれば、新しい光回線の利用が開始できます​。

STEP

旧回線の解約と機器の返却

新しい回線が開通した後、旧回線の解約手続きを行い、レンタル機器の返却を行います。解約時には、違約金や解約費用が発生する可能性があるため、契約内容を確認しておきましょう。

乗り換え後の設定方法

光回線の乗り換えが完了したら、次は新しいインターネット環境の設定を行います。ここでは、Wi-Fi設定や機器の初期設定、旧機器の返却方法について詳しく解説します。

Wi-Fi設定と機器の初期設定

新しい光回線に接続するためには、プロバイダーから提供された機器(ルーター、ONUなど)の設定を行う必要があります。以下は、基本的な設定手順です。

STEP

ルーターやONUの接続

新しいプロバイダーから提供されたルーターやONUを、指定された通りに接続します。通常、ONUを光回線の接続口に接続し、ルーターをONUに接続することで、インターネット接続が確立されます​ 。

STEP

Wi-Fiの設定

ルーターに接続された後、Wi-Fi設定を行います。ルーターに付属のSSID(ネットワーク名)とパスワードを使用して、パソコンやスマートフォンなどのデバイスをWi-Fiに接続します。多くのルーターでは、設定用のアプリやウェブポータルが用意されており、初心者でも簡単に設定を完了させることができます。

STEP

インターネット接続の確認

設定が完了したら、ブラウザを開いてインターネットに正常に接続できるか確認します。接続に問題がある場合は、プロバイダーのサポートに問い合わせて、設定を再確認することができます​。

旧機器の返却方法

新しい光回線への乗り換えが完了したら、旧プロバイダーからレンタルしていた機器を返却する必要があります。返却を怠ると、追加料金が発生する場合があるため、速やかに返却手続きを行いましょう。

STEP
返却方法の確認

旧プロバイダーから送られてきた返却案内に従い、返却方法を確認します。通常、返却用の袋やボックスが提供され、郵送での返却が求められます。また、場合によっては、旧プロバイダーが機器の受け取りに訪問することもあります​。

STEP
必要な機器の返却

返却が必要な機器(ルーター、ONU、電源アダプタなど)を、指示に従って返却します。返却が必要な機器については、解約手続きの際に確認しておくとスムーズです​。

STEP
返却完了の確認

返却手続きを行った後、旧プロバイダーから返却が完了したことを確認するための通知が届く場合があります。これにより、返却に関する手続きがすべて完了します​ 。

乗り換え時の注意点と対策

光回線の乗り換えを成功させるためには、いくつかの注意点を把握し、適切な対策をする必要があります。ここでは、よくあるトラブルや失敗を避けるためのポイントを解説します。

解約タイミングの調整

乗り換え前のプロバイダーを解約するタイミングは非常に重要です。新しい回線が開通する前に旧回線を解約してしまうと、インターネットが使えない期間が発生してしまう可能性があります。

解約は、新しい光回線が確実に開通した後に行うことが理想的です​。

違約金と解約費用の確認

現在の契約内容を確認し、契約期間内に解約する場合に発生する違約金や解約費用を把握しておきましょう。一部のプロバイダーでは、違約金を負担するキャンペーンを提供していることもありますが、事前に確認しておくことで、予期せぬ費用負担を避けることができます​。

違約金などのコストを最小限に抑える方法
  • 違約金負担キャンペーンの活用: 一部の光回線プロバイダーでは、乗り換え時に発生する違約金を負担するキャンペーンを実施しています。このようなキャンペーンを利用することで、違約金を支払うことなく、よりお得な乗り換えを実現できます​
  • 契約満了期間を待つ: 現在の契約が自動更新されるタイミングで解約を行えば、違約金が発生しないことが多いです。契約更新月を確認し、そのタイミングに合わせて乗り換えを計画することが重要です。
  • キャンペーン比較と適用条件の確認: 複数のプロバイダーを比較し、最もお得なキャンペーンを選びましょう。ただし、キャンペーンには適用条件があるため、条件を満たしているかを確認することが必要です。

キャンペーン内容の確認

乗り換え先のプロバイダーが提供するキャンペーンは、乗り換えをお得にする重要な要素です。しかし、適用条件が厳しい場合もあるため、キャンペーンの内容をしっかり確認し、条件を満たしているかどうかをチェックしましょう​ 。

  • キャッシュバックキャンペーン: 多くのプロバイダーが、キャッシュバックキャンペーンを実施しており、契約時に数万円相当のキャッシュバックが受けられる場合があります。
  • 月額料金割引: 一部のプロバイダーでは、乗り換えに際して数ヶ月間の月額料金を大幅に割引するキャンペーンを実施しています。このような割引を利用すれば、初期費用を回収するまでの期間を短縮し、長期的なコスト削減が期待できます​。
  • 工事費無料キャンペーン: 新規契約時に発生する工事費が無料になるキャンペーンも一般的です。特に、新規契約を考えている場合、このようなキャンペーンを利用することで、大きな初期費用を抑えることができます。

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オンラインゲームを楽しみたい人へ

オンラインゲームを楽しむために重要なのが、『通信速度』と『安定性』

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よくある質問と回答

乗り換えにどれくらいの時間がかかりますか?

光回線の乗り換えにかかる時間は、選択する手続き方法によって異なります。例えば、フレッツ光から光コラボへの転用や、光コラボ同士の事業者変更では、工事が不要なため、手続きが完了するまでに1週間程度で済むことが一般的です​。一方で、新規契約の場合、回線工事が必要になるため、申し込みから実際に利用開始まで2~3週間かかることもあります。

乗り換えに伴うインターネットの中断期間はありますか?

乗り換え時にインターネットが使えなくなる期間が生じるかどうかは、手続きのタイミングやプロバイダーの切り替え方法に依存します。事業者変更や転用の場合、旧回線が停止する前に新回線が利用可能になるように調整されるため、通常は中断期間が発生しません。ただし、新規契約での乗り換えの場合、工事日と解約日のタイミングを誤ると一時的にネット環境がなくなる可能性があります​。

違約金を避ける方法はありますか?

違約金を避けるためには、現在の契約の更新月に解約を行うことが最も効果的です。この期間内に解約すれば、違約金が発生しないことが多いです。また、乗り換え先のプロバイダーが違約金負担キャンペーンを実施している場合、これを利用することで、実質的に違約金を免除してもらうことができます​ 。

引っ越し先でも同じ光回線を使えますか?

引っ越し先が現在の光回線のサービスエリア内であれば、同じ光回線を利用し続けることが可能です。ただし、新規契約者向けのキャンペーンが適用されないことや、工事費が自己負担となる場合があるため、引っ越し先の契約条件をよく確認することが重要です​ 。引っ越しを機に他社回線へ乗り換えることで、再びキャンペーン特典を利用できる場合もあります​。

乗り換え後にインターネット速度が改善される保証はありますか?

乗り換えによってインターネット速度が改善される可能性は高いですが、必ずしも保証されるわけではありません。特に、利用地域や回線の混雑状況に依存するため、事前にプロバイダーや他のユーザーのレビューを確認することが推奨されます。自社回線を利用するプロバイダー(例: NURO光、auひかりなど)や、次世代通信規格(IPv6対応など)を提供するプロバイダーを選ぶことで、速度向上が期待できます​。

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